Centre d'Aide
Trouvez des réponses rapides à vos questions sur la sécurité Skyfall, nos protocoles et nos services.
Qu'est-ce que le Protocole Skyfall ?
Le Protocole Skyfall est une solution de cybersécurité matérielle souveraine. Contrairement aux antivirus logiciels, il s'agit d'une Sentinel Box physique qui s'interpose entre votre réseau et internet. En cas de menace critique détectée par notre IA, elle est capable d'isoler physiquement votre infrastructure en moins de 10 minutes, empêchant toute exfiltration de données ou propagation de ransomware.
À qui s'adresse Skyfall Protection ?
Nous protégeons toute structure soucieuse de la confidentialité de ses données : des indépendants et professions libérales (Avocats, Experts-comptables) aux PME/TPE, jusqu'aux grandes entreprises. Nos offres sont calibrées par nombre d'utilisateurs et niveau de service requis (Solo, Business, Entreprise).
Comment fonctionne la Sentinel Box ?
La Sentinel Box analyse en temps réel les flux entrants et sortants de votre réseau grâce à une IA comportementale. Elle ne stocke pas vos données mais repère les anomalies (tentatives d'intrusion, flux massifs suspects vers l'étranger). Si une signature d'attaque est confirmée, elle active le protocole de coupure instantanée.
L'installation est-elle complexe ?
Non, la solution est conçue pour être Plug & Play. Vous recevez la box pré-configurée. Il suffit de la brancher entre votre routeur internet et votre switch/réseau local. L'opération prend environ 15 minutes. Pour les architectures complexes (Business/Entreprise), un expert dédié vous accompagne pour le déploiement.
Où sont hébergées mes données ?
Skyfall est une solution 100% souveraine et française. Vos rapports et logs sont traités en local ou sur nos serveurs sécurisés situés exclusivement en France. Aucune donnée sensible ne transite par des serveurs étrangers (hors juridiction européenne).
Quelle est la différence entre les offres ?
L'offre SOLO (49€/mois) est pour 1 utilisateur/1 site. L'offre BUSINESS (119€/mois) couvre jusqu'à 50 utilisateurs et inclut jusqu'à 3 Sentinel Boxes et un support prioritaire. L'offre ENTREPRISE (199€/mois) permet un déploiement illimité de Boxes pour 150 utilisateurs avec un SLA garanti.
Y a-t-il une durée d'engagement ?
Nos offres mensuelles sont sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment. Si vous optez pour le paiement annuel, vous bénéficiez d'une remise importante (-20€/mois), avec un engagement de 12 mois.
Quel est le délai de réponse du support ?
Pour les urgences (cyberattaque suspectée), notre ligne directe est disponible 24/7 avec une réponse garantie en moins de 15 minutes pour les offres Business et Entreprise. Pour le support technique classique, nous répondons sous 24h ouvrées.
La solution est-elle compatible RGPD ?
Oui, totalement. Skyfall Protection a été conçu dès le départ (Privacy by Design) pour respecter le RGPD. Nous ne collectons pas de données personnelles sur le trafic, uniquement des métadonnées techniques d'anomalies nécessaires à la sécurité.
Que se passe-t-il en cas d'attaque réelle ?
Dès la détection confirmée d'une intrusion ou d'une exfiltration massive, la Sentinel Box coupe physiquement la connexion internet. Votre réseau local continue de fonctionner, mais l'attaquant est coupé de l'extérieur. Une alerte critique est envoyée simultanément à vous et à notre centre de contrôle pour initier la remédiation.
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